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Domande Frequenti

Quanto costa un video premium?

Come posso pagare per questo?

Quanto tempo ci vuole per accreditare il pagamento?

Se il mio pagamento è stato accreditato, perché non ricevo il mio video?

Posso correggere il mio video PREMIUM?

Quanto tempo devo correggere il mio video PREMIUM?

Posso modificare la musica del video?

Perché non riesco a scaricare il mio video su ANDROID?

Come scarico il mio video da IOS?

Perché non ricevo la posta con il mio video?

Perché non riesco a caricare una foto?

Realizzi video speciali su richiesta o budget per il lavoro video?

Come posso contattare VideoZas?

Come posso cancellare i miei dati da VideoZas?



Quanto costa un video premium?


$ 6 Dollari USA.



Come posso pagare per questo?


Puoi pagare tramite PAYPAL con carta di credito.



Quanto tempo ci vuole per accreditare il pagamento?


I pagamenti online vengono accreditati in pochi minuti.



Se il mio pagamento è stato accreditato, perché non ricevo il mio video?


I pagamenti effettuati online vengono accreditati al momento.

Assicurati di visitare VideoZas, dopo l'accredito del pagamento.

Nel caso in cui non visualizzi il tuo video acquistato nella parte superiore di VideoZas, visita questo link e indica con quale email hai effettuato il pagamento: SUPPORTO ONLINE



Posso correggere il mio video PREMIUM?


Per correggerlo devi solo tornare a Videozas facendo clic sul pulsante VISUALIZZA IL TUO VIDEO e quindi su MODIFICA.

Sono disponibili 10 correzioni.



Quanto tempo devo correggere il mio video PREMIUM?


Hai 30 giorni per correggere i testi e le foto che appaiono sotto forma del modello acquistato.



Posso modificare la musica del video?


Non è possibile cambiare la musica del video.



Perché non riesco a scaricare il mio video su ANDROID?


Premi il pulsante DOWNLOAD e il video inizierà a essere scaricato nella GALLERIA del telefono nella cartella DOWNLOAD.

Alcuni dispositivi ANDROID possono presentare svantaggi con download diretti (download di tagli o video senza riproduzione).
In questo caso, selezionare l'opzione INVIA PER POSTA E WHATSAPP.



Come scarico il mio video da IOS?


I dispositivi iOS non consentono il download diretto, quindi devi scegliere INVIA VIA MAIL o WHATSAPP.



Perché non ricevo la posta con il mio video?


Questa e-mail potrebbe richiedere alcuni minuti per arrivare e probabilmente questo nella cartella SPAM / JUNK.



Perché non riesco a caricare una foto?


Alcuni dispositivi non dispongono di RAM sufficiente per caricare foto molto grandi nel browser.
Puoi provare a ritagliare la tua foto dall'app della galleria o ridurne le dimensioni con un'app.
Se il problema persiste, utilizzare un computer desktop.



Realizzi video speciali su richiesta o budget per il lavoro video?


No. Tutti i video che offriamo sono sul nostro sito Web.



Come posso contattare VideoZas?


Scrivici nella nostra chat di Facebook: CONTACT



Come posso cancellare i miei dati da VideoZas?


Puoi eliminare tutti i tuoi dati, foto e video facendo clic sul seguente link: ELIMINA DATI