Wie viel kostet ein Premium-Video?
$6 US-Dollar.
Wie kann ich dafür bezahlen?
Sie können per Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal bezahlen
Wie lange dauert die Gutschrift der Zahlung?
Online-Zahlungen werden innerhalb von Minuten gutgeschrieben.
Warum erhalte ich mein Video nicht, wenn meine Zahlung gutgeschrieben wurde?
Online getätigte Zahlungen werden zu diesem Zeitpunkt gutgeschrieben.
Stellen Sie sicher, dass Sie VideoZas besuchen, nachdem Ihre Zahlung gutgeschrieben wurde.
Falls Ihr gekauftes Video nicht oben auf VideoZas angezeigt wird, besuchen Sie diesen Link und geben Sie an, mit welcher E-Mail-Adresse Sie Ihre Zahlung getätigt haben: ONLINE SUPPORT
Kann ich mein PREMIUM-Video korrigieren?
Um Ihr Video zu korrigieren, müssen Sie mit dem Link, den Sie beim Kauf erhalten haben, zu Videozas zurückkehren.
Klicken Sie dann auf IHR PREMIUM-VIDEO ERSTELLEN und korrigieren Sie im Formular den Text und/oder das Foto Ihres Videos.
Senden Sie es erneut Formular aus und Ihr Video ist in wenigen Minuten fertig.
Sie haben 10 Korrekturen für Text und/oder Foto des gekauften Designs zur Verfügung.
Wie viel Zeit habe ich für die Korrektur meines PREMIUM-Videos?
Sie haben 30 Tage Zeit, die im Formular des gekauften Modells erscheinenden Texte und Fotos zu korrigieren.
Kann ich die Musik des Videos ändern?
Es ist nicht möglich, die Musik des Videos zu ändern.
Warum kann ich mein Video nicht auf ANDROID herunterladen?
Drücken Sie die Schaltfläche HERUNTERLADEN und das Video wird in der GALERIE Ihres Telefons im Ordner DOWNLOAD heruntergeladen.
Bei manchen ANDROID-Geräten kann es beim direkten Download zu Nachteilen kommen (Herunterladen von Schnitten oder Nicht-Wiedergabe von Videos).
Wählen Sie in diesem Fall die Option PER E-MAIL oder WHATSAPP SENDEN.
Wie lade ich mein Video von IOS herunter?
Auf iOS-Geräten ist kein direkter Download möglich, daher müssen Sie PER E-MAIL SENDEN oder WHATSAPP wählen.
Warum erhalte ich keine E-Mail mit meinem Video?
Es kann einige Minuten dauern, bis diese E-Mail ankommt, und wahrscheinlich befindet sie sich im Ordner SPAM/JUNK.
Warum kann ich kein Foto hochladen?
Manche Geräte verfügen nicht über genügend RAM, um sehr große Fotos in den Browser zu laden.
Sie können versuchen, Ihr Foto über die Galerie-App zuzuschneiden oder die Größe des Fotos mit einer App zu verringern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie einen Desktop-Computer.
Erstellen Sie spezielle Videos auf Abruf oder haben Sie ein Budget für Videoarbeiten?
Nein. Alle von uns angebotenen Videos befinden sich auf unserer Website.
Wo kann ich meine Rechnung herunterladen?
Schreiben Sie an unseren Facebook-Chat und geben Sie dabei die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Zahlung eingegeben haben, Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Rechnungsadresse mit Stadt, Postleitzahl, Land, Staat/Provinz:
REQUEST INVOICE
Wie kann ich mit VideoZas Kontakt aufnehmen?
Schreiben Sie uns in unseren Facebook-Chat: CONTACT
Wie kann ich meine Daten von VideoZas löschen?
Sie können alle Ihre Daten, Fotos und Videos löschen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: DELETE DATA
